Assistente de Atendimento ao Cliente

A empresa Microset Tecnologia busca profissional qualificado para atuar na área de suporte técnico, com foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas. Precisamos de candidato com habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.

Valorizamos:

• Excelência no atendimento ao cliente: Construindo relações de confiança e fidelidade;

• Aprendizagem contínua: Incentivando a atualização profissional;

• Colaboração: Trabalhando em equipe para alcançar resultados;

• Reconhecimento: Valorizando o desempenho e o comprometimento dos colaboradores.

Perfil do Candidato:

• Proativo: Busca constantemente soluções e melhorias;

• Organizado: Capaz de gerenciar múltiplas tarefas;

• Adaptável: Flexível para trabalhar em diferentes situações;

• Comunicativo: Excelente relacionamento interpessoal.

Responsabilidades:

• Monitoramento constante das redes e sistemas da empresa;

• Atendimento personalizado aos clientes, via canais online e telefônicos;

• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma eficiente;

• Geração de relatórios e indicadores de performance;

• Participação em projetos de melhoria contínua.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo: Obrigatório;

• Domínio do Pacote Office: Essencial;

• Experiência em suporte técnico: Desejável;

• Conhecimento em ferramentas e softwares relacionados à área de TI: Diferencial;

• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36: Obrigatório.

Benefícios:

• Convênio médico Unimed

• Convênio odontológico Uniodonto;

• Vale transporte;

• Seguro de Vida

• Prêmio Produtividade

Se você se identifica com este perfil e busca um novo desafio profissional, envie seu currículo!

Somos comprometidos em promover alto impacto tecnológico nas empresas tornando-as muito mais ágeis e competitivas.