Assistente Atendimento ao Cliente

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!

Buscamos profissionais criativos, entusiastas e proativos, com excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Valorizamos a organização, a capacidade de aprender e ensinar. 

Se você se identifica com esses atributos e busca um ambiente de crescimento profissional contínuo, junte-se à nossa equipe!

Diferenciais:

• Relação de confiança e resultados: Atendemos com excelência clientes de diversos setores e segmentos, construindo uma relação de confiança e resultados.

• Ambiente de aprendizado: Incentivamos o aprendizado contínuo e a troca de conhecimentos entre os membros da equipe.

• Oportunidades de crescimento: Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.

• Cultura colaborativa: Acreditamos no poder da colaboração para alcançar grandes resultados.

• Reconhecimento e recompensas: Valorizamos o desempenho e oferecemos recompensas justas e competitivas.

• Monitoramento de redes em tempo real (24 horas por dia)

• Resolução de demandas e necessidades dos clientes;

• Resolução dos problemas dos clientes com eficiência;

• Atendimento Online ao Cliente;

• Abertura de chamados;

• Encerramentos de chamados;

• Elaboração de relatórios e planilhas de atendimento

• Ensino Médio Completo: Possuir diploma de Ensino Médio completo e reconhecido.

• Pacote Office: Ter conhecimento em Word, Excel, e E-mail, leitura e escrita

Desejável:

• Experiência em áreas relacionadas à tecnologia: Experiência anterior em áreas como informática, desenvolvimento de software, suporte técnico, redes de computadores ou áreas afins será considerada um diferencial.

• Habilidades técnicas: Conhecimento em ferramentas e softwares relevantes para a área de atuação, como linguagens de programação, sistemas operacionais, softwares de escritório ou ferramentas específicas da área.

• Habilidades interpessoais: Excelentes habilidades de comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e adaptabilidade a diferentes ambientes e culturas.

• Proatividade e iniciativa: Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa, buscando soluções para problemas e oportunidades de melhoria.

• Aprendizagem contínua: Interesse em se manter atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias do mercado, buscando sempre aprimorar seus conhecimentos e habilidades.

• ESCALA 12x36 (Isso significa que você trabalhará 12 horas e descansará 36 horas)
• Convênio Médico (A empresa paga 50% - coparticipação)
• Convênio Odontológico (Uniodonto)
• Vale Transporte - se fizer uso do transporte público

Somos comprometidos em promover alto impacto tecnológico nas empresas tornando-as muito mais ágeis e competitivas.